“供港”牛奶不供港？知名乳企玩文字游戲遭曝光，商標(biāo)套路再引爭議

“供港”牛奶實際并不供港？深圳市晨光乳業(yè)有限公司生產(chǎn)的“供港壹號”盒裝牛奶，因涉嫌玩文字游戲、誤導(dǎo)消費者，被推上輿論的風(fēng)口浪尖。

據(jù)《中國消費者》報道，多位消費者向投訴平臺反映，晨光乳業(yè)的“供港壹號”牛奶，實際并未供應(yīng)香港市場，該企業(yè)疑似利用商標(biāo)注冊打擦邊球。從醬油、酸奶到豬肉，近來商家利用商標(biāo)打擦邊球的現(xiàn)象屢見不鮮，此次“供港”牛奶事件，再次引發(fā)公眾對商標(biāo)擦邊套路的爭議。

公開資料顯示，深圳市晨光乳業(yè)有限公司是一家有著四十余年歷史的企業(yè)，還曾被評為“全國最大鮮奶出口企業(yè)”，其鮮奶產(chǎn)品也確實有過供應(yīng)香港的歷史。但“供港”二字，很容易讓消費者聯(lián)想到產(chǎn)品供應(yīng)香港。記者咨詢晨光乳業(yè)官方客服時，對方承認(rèn)“供港壹號”是2017年為紀(jì)念香港回歸20周年推出的紀(jì)念版包裝，該產(chǎn)品并不供應(yīng)香港。

在消費者認(rèn)知里，供港產(chǎn)品往往與高品質(zhì)掛鉤，正是看中這一點，一些企業(yè)在商標(biāo)注冊和產(chǎn)品營銷中頻頻使用“供港”字眼。晨光乳業(yè)多次申請“供港”相關(guān)商標(biāo)，雖“供港壹號”商標(biāo)注冊成功，但多個其他申請?zhí)幱诒获g回、不予受理或?qū)彶橹械臓顟B(tài)。而在國家知識產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局中國商標(biāo)網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，以“供港”為名的商標(biāo)多達123件，不過多數(shù)申請未通過。

商標(biāo)法旨在保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)、防止市場混淆，可部分企業(yè)卻利用商標(biāo)審查的主觀性差異和使用場景的復(fù)雜性，玩起“文字游戲”。像實際不供港的“供港”產(chǎn)品，明顯侵犯了消費者的知情權(quán)。

近期食品領(lǐng)域接連出現(xiàn)的“心機商標(biāo)”現(xiàn)象，暴露出商標(biāo)申請審查和使用監(jiān)管環(huán)節(jié)存在不足。監(jiān)管部門應(yīng)以此為契機，完善商標(biāo)審查與消費者保護機制，依法甄別、處置涉嫌誤導(dǎo)消費者的商標(biāo)和商家。即便商標(biāo)注冊成功，若違反商標(biāo)法規(guī)定，或通過欺騙等不正當(dāng)手段取得，也將被判定無效，商標(biāo)的注冊使用始終處于多方監(jiān)督之下。

商標(biāo)注冊和使用必須堅守“不誤導(dǎo)消費者”的底線。隨著消費者權(quán)益保護不斷完善、維權(quán)意識增強，市場對擦邊營銷的容忍度越來越低。企業(yè)在產(chǎn)品營銷中唯有回歸誠信，摒棄套路，才能贏得市場認(rèn)可。靠擦邊商標(biāo)收割消費者信任，最終只會被市場“駁回”，唯有合理合規(guī)的商標(biāo)策略與踏實的產(chǎn)品營銷，才是企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)鍵。

（來源/新京報評論）