麗江古城開展五一假日客流疏導(dǎo)應(yīng)急演練，全力保障游客安全暢游

隨著五一假日旅游高峰的臨近，為切實(shí)做好景區(qū)安全生產(chǎn)工作，有效維護(hù)景區(qū)旅游秩序，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，4月28日晚，麗江古城景區(qū)組織開展了五一假日客流疏導(dǎo)應(yīng)急演練。麗江古城保護(hù)管理局副局長牛翔，綜合指揮辦公室主任張業(yè)兵，以及麗江古城管理有限責(zé)任公司副總經(jīng)理?xiàng)顣郧嗟鹊綀鲋笇?dǎo)。

此次應(yīng)急演練模擬了五一假日期間，麗江古城景區(qū)瞬時游客流量突破9萬人次的極端情況，同時特別設(shè)置了在四方街有游客暈倒的突發(fā)場景，以此全面檢驗(yàn)景區(qū)的應(yīng)急響應(yīng)與協(xié)同處置能力。演練按照既定的預(yù)警機(jī)制，分階段模擬了三級（黃色）預(yù)警、二級（橙色）預(yù)警以及一級（紅色）預(yù)警。

當(dāng)晚，隨著景區(qū)綜合指揮辦發(fā)送預(yù)警通知，整個演練正式進(jìn)入緊張狀態(tài)。在門禁管理方面，景區(qū)迅速行動，停止三輪車、貨物運(yùn)輸?shù)溶囕v駛?cè)耄瑫r安排景區(qū)清掃車輛錯峰作業(yè)，以減少道路占用，保障游客通行順暢。門禁口啟用“外圍截流”策略，實(shí)行快出慢進(jìn)措施，有效緩解入口處的人流壓力。

“各點(diǎn)位注意，目前古城實(shí)時已達(dá)90000人，請各點(diǎn)位疏導(dǎo)員迅速到位，有序開展疏導(dǎo)工作?！?隨著應(yīng)急指揮部的指令下達(dá)，現(xiàn)場迅速響應(yīng)，各點(diǎn)位工作人員第一時間到崗，拉起警戒線，開啟廣播進(jìn)行游客疏導(dǎo)。在人流密集的新華街黃山下段點(diǎn)位，景區(qū)工作人員迅速拉起警戒線，通過廣播不間斷地引導(dǎo)游客：“親愛的游客朋友，當(dāng)前擁堵，請靠右通行，謝謝配合?！痹诖笫瘶螯c(diǎn)位，工作人員同樣拉起警戒線，引導(dǎo)游客靠右通行，禁止在橋面逗留，確保橋面通暢和游客安全。

演練中，還模擬了“四方街一名游客暈倒”的突發(fā)狀況，現(xiàn)場工作人員立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，對游客進(jìn)行救助并及時疏散周邊人群，為實(shí)際突發(fā)事件應(yīng)對提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

演練期間，牛翔、張業(yè)兵、楊曉青等親臨現(xiàn)場，到各個點(diǎn)位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。他們仔細(xì)檢查疏導(dǎo)設(shè)備是否正常運(yùn)行，認(rèn)真觀察疏導(dǎo)工作的開展情況，并針對現(xiàn)場疏導(dǎo)過程中出現(xiàn)的問題與不足，提出了切實(shí)可行的改進(jìn)建議。指導(dǎo)組要求各點(diǎn)位工作人員要時刻保持高度警惕，密切關(guān)注人流變化，靈活調(diào)整疏導(dǎo)策略，確保在實(shí)際旅游高峰來臨時，能夠做到應(yīng)對自如，保障游客安全。

演練結(jié)束后，隊(duì)伍在大水車游客入口處進(jìn)行了總結(jié)。參與演練的各部門和工作人員對演練過程中的表現(xiàn)進(jìn)行了自我評估，分享了各自在演練中的經(jīng)驗(yàn)與發(fā)現(xiàn)的問題。通過此次總結(jié)，景區(qū)將進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化人員調(diào)配和物資準(zhǔn)備，為即將到來的五一旅游高峰做好充分準(zhǔn)備，全力為游客營造一個安全、有序、舒適的游覽環(huán)境。