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公交車中途停車并要求所有乘客下車，司機(jī)哪里來(lái)的權(quán)力？
11月15日中午，王女士（化名）乘坐11路公交車前往復(fù)華酒店，在云大旅院公交站司機(jī)師傅就讓所有乘客下了車。王女士詢問(wèn)原因，司機(jī)稱有兩三個(gè)月不去咯。
王女士說(shuō)：“我確定以及肯定在這兩三個(gè)月期間，我坐過(guò)11路到達(dá)過(guò)復(fù)華?！蓖跖窟€表示司機(jī)師傅態(tài)度極其惡劣。因?yàn)橼s時(shí)間，王女士下了公交車。她說(shuō)，自己還是一個(gè)小女生，說(shuō)實(shí)話也不敢跟師傅起沖突。
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2020-11-18 16:30 上傳
為此同城君也聯(lián)系了麗江公交公司，公交公司稱：若車上沒(méi)有乘客，公交車終點(diǎn)站為云大旅院，若車上還有乘客并且乘客要求的情況下，司機(jī)必須把乘客送往復(fù)華酒店。
王女士稱自己不常乘坐11路公交車，但除這次外還有兩次不好的體驗(yàn)。有一次司機(jī)師傅直接在旅院轉(zhuǎn)盤就讓所有乘客下車，還有一次是下著小雨，連旅院大門口都沒(méi)到達(dá)，司機(jī)師傅就讓所有乘客下了車。
王女士稱：“我也早想去公交公司反應(yīng)情況，畢竟我覺(jué)得這種事情應(yīng)該是司機(jī)師傅的個(gè)人行為，因?yàn)閭€(gè)人行為影響公司、影響城市形象，因小失大、得不償失?！?/font>
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2020-11-18 16:29 上傳
對(duì)11路公交車的吐槽還不止于此，10月底，網(wǎng)友@過(guò)期的草莓曾發(fā)微博稱11路公交車經(jīng)過(guò)象山街公交站時(shí)不停車。當(dāng)時(shí)，該路段正在維修，路旁有公交車臨時(shí)?？奎c(diǎn)的提示，司機(jī)師傅卻到站不停，行駛遠(yuǎn)去。
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2020-11-18 16:29 上傳
同城君找到了公交車司機(jī)行為準(zhǔn)則，里面提到： 公交車進(jìn)站上下客時(shí)嚴(yán)禁站點(diǎn)無(wú)人快速通過(guò)，嚴(yán)禁起步后有人追來(lái)視而不見(jiàn)；
嚴(yán)禁中途掉頭、中途甩客；
遇到乘客對(duì)自己的服務(wù)工作不滿意，產(chǎn)生誤解并當(dāng)場(chǎng)指出時(shí)，應(yīng)在停車后先使用“道歉語(yǔ)”，并恰當(dāng)選用文明服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行相應(yīng)解釋。
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2020-11-18 16:29 上傳
在創(chuàng)建文明城市過(guò)程中，全民聯(lián)動(dòng)，為麗江變得更好而努力，而公交公司作為公共交通的代表理應(yīng)承擔(dān)一部分責(zé)任，出現(xiàn)上述現(xiàn)象實(shí)在不妥。
不知道小伙伴們乘坐公交車時(shí)是否遇到過(guò)類似事情呢？
（采寫/張晨）
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