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新聞媒體還有存在的必要嗎？ 事關中國網絡生態(tài)未來的10個問題 | 姜軍訪談錄 受訪：中央網信辦網絡新聞信息傳播局局長、前媒體人姜軍 采訪：“呦呦鹿鳴”創(chuàng)始人、無界傳媒創(chuàng)始團隊成員、執(zhí)行主編黃志杰 一、信息傳播還需要媒體中介嗎？ 問：有人說目前整個網絡輿論場處于一個草莽時代，缺乏秩序感，您對這個現象的判斷是？ 姜軍：我覺得有幾個方面。一是整個網絡信息傳播可能到了一個拐點。媒體作為一個媒介，信息傳遞的中介，它的歷史使命正在受到沖擊。不單是傳統媒體，新媒體也是一樣。內容、信息的產生和接受中間，還需不需要這樣的一個中介？現在已經受到質疑了。 比方說，中紀委發(fā)布案例，不再召開新聞發(fā)布會，不借助記者，直接在中紀委網站、APP發(fā)布，媒體再轉載。有了互聯網， 專業(yè)化的傳播媒介功能在弱化。 問：怎樣評估這種現象對傳媒界產生的影響? 姜軍：近來，門戶網站，以及致力于信息傳播的新媒體平臺，不斷發(fā)生侵權和被侵權的事件?？梢?，傳播能力強大之后，自身生產的內容滿足不了它的傳播需求，生產跟不上銷售的速度，產生很多“拿來”的現象。 這從反面說明， 信息的“二傳手”越來越過剩了， 傳播、再傳播的能力空前強大，現在衡量一個信息的影響力，不在于它一次覆蓋多少個用戶，多少個讀者， 影響力 在于再傳播率，而不在于一次性傳播面。 這可能就是傳統媒體和新媒體最重要的區(qū)別之一了。 目前，傳播能力和內容生產是不匹配的，生產能力相對于傳播力處于一種枯竭的狀態(tài)，我們可能必須慢慢接受生產和傳播相分離的狀態(tài)，最終產生大的平臺，比如“今日頭條”這類。 還有一個趨勢是，用戶閱讀信息的習慣也在發(fā)生變化，獲取新聞不再局限于傳統媒體，對日常社交平臺信息的接受度逐漸提高。社交媒體附帶的新聞傳播功能滿足了用戶的基本需求，重要的、跟自己相關的新聞事件并沒有漏掉。 這樣的背景下，我們再思考，為什么要看專門的新聞媒體？ 從人類歷史來看，新聞媒體是一個階段性的產物，或者說是印刷時代的產物，由報紙、雜志而產生了專門刊登新聞信息的介質。 人類社會幾千年，沒有這些媒介之前，信息也是在傳播的，所以未來這種形式可能未必存在 。對個人來講，所需要的新聞信息真正有價值的其實并不多。之前，很多生活服務類信息，比方天氣預報，是被當做新聞信息來傳播的，現在在手機上就可以隨時隨地查閱了。 我們要開始重新考慮媒體的生存價值。如果一個讀者每天不需要看太多的新聞，能從其他渠道接收到他所必須的信息，那新聞媒體還有什么存在的必要？整個媒體生態(tài)包括網絡生態(tài)都處在這樣一個歷史性的時期。這不只是中國的問題，也是世界性的問題。 二、未來媒體是什么形態(tài)的？ 問：也有一些障礙，比如，現在傳播力度再強的平臺都無法覆蓋到全國，但是曾經的人民日報是可以的。 姜軍：我覺得類似“今日頭條”這樣的技術在互聯網普遍之后，可以 讓信息自己去找它的需要者， 很多中間的渠道都不需要了?？梢韵胂螅瑢淼木W絡就像一個云端一樣，有受眾所需要的所有信息，現實生活中的很多平面，鏡子、墻面、門窗、桌面等等，都將成為一個展示終端，包括汽車里面，這樣的話，所有的信息載體一切都媒介化了，那專門的媒介就沒有了。 媒體的今天是解體的時代，一切都在解體，團隊、內容、價值觀、產業(yè)鏈都在解體。 明天應該是個重組的時代，后天就是重生的時代。 套用《金剛經》里面的話說，后天的媒體“是名媒體，非媒體也?！彼赡苓€叫媒體，但是已經完全不是傳統意義上的媒體，脫胎換骨了。 問：重組之后會是什么樣子呢？ 姜軍：重組的過程中，傳統媒體可能越來越小型化，適應現在的閱讀需求。但是很難說絕對，它應該是由技術決定的。比如，可穿戴設備、人體內植設備等替代現在的媒介去收集信息，去梳理、篩選信息、接受信息，甚至，你 不用通過視覺或聽覺的方式就可以直接接收信息 。 技術的發(fā)展是不可思議的，它會改變信息傳播的方式，過去我們可能不會想到手機成為最主要的信息接受介質。我們應該保持開放的態(tài)度，在可見的將來，媒體這個概念很快就會成為一個傳統的概念。因為媒體或者叫媒介其實都在改變， 現在很多存在侵權盜版等行為的媒體網站都是在垂死掙扎，它看不到未來的出路。 三、機器會替代媒體機構嗎？ 問：好像就是一個機器學習、進化的過程？ 姜軍：媒體未來是會被機器取代的，將來如果有足夠多的大數據，信息的梳理加工成為新的能力，而這些工作也需要借助機器。 問：但是有一些時政類的，人物類的文章好像機器還是沒有辦法替代。 姜軍：人永遠不可能被機器完全取代。但是歷史就是這樣，人能夠做的事情越來越多地被機器取代了。比如說，汽車，古人是想象不出來的，但是現在汽車已經可以做到無人駕駛了，未來機器的發(fā)展是很難講的。我們還是應該持開放的態(tài)度。 問：網絡媒體應該做哪些改變呢？ 姜軍： 網站將來是一種什么樣的形態(tài)，現在變數還很大。當前這種傳播格局下，不能單靠新聞內容去吸引用戶，真正有前途的媒體成長路徑，一定是靠其他方法吸引大量用戶之后再去傳播新聞信息?，F在，全世界范圍內很少有做純新聞的網站是賺錢的，應該是有了很多用戶然后再去傳播新聞信息，依靠它龐大的用戶群， 先有用戶再去做傳播。 四、網絡和現實之間有多大偏差？ 問：網絡生態(tài)和現實之間，有多大的偏差？ 姜軍：人類傳播的方式正在發(fā)生根本性的顛覆，現在，很多人處在無所適從的狀態(tài)。我們希望網絡能夠像一面鏡子一樣，如實地反應現實的變化，就像我們對傳統媒體的期待一樣，但是，現在發(fā)現， 網絡媒體的變形比傳統媒體要厲害很多。 從結構來看，商業(yè)門戶網站只轉載內容，不制造內容，也不對內容進行審核，他們只去選擇內容，選擇的結果受利益驅動，不是從網站的職責和使命出發(fā)的，其目的不是為了讓人們如實地了解現實的真相。網絡本身不是媒體發(fā)展起來的，但是其傳輸信息快、容量多的特點導致其媒體的功能首先發(fā)展起來了。商業(yè)網站為了吸引流量，傳播了一些低俗的、聳人聽聞的消息，甚至在報道一些嚴肅性新聞的過程中也采用了一些扭曲的方式，標題黨、斷章取義、夸大歪曲等等，問題突出。 中央網信辦主任魯煒經常打一個比方，網絡就像高速公路，網站就像汽車。他經常說，一個汽車再好，也不能沒有剎車。但是現在很多商業(yè)網站從業(yè)人員——汽車的駕駛者——沒有學過開車。我們已經在推動網站編輯持證上崗，培養(yǎng)從業(yè)人員的責任意識和職業(yè)操守。 問：是不是應該在大學階段就完成這些訓練呢？ 姜軍：實際情況是，很多沒有學習過的卻上崗了， 我們要設置職業(yè)準入門檻。 網絡還有一個特點，不像傳統媒體有“三審關”，但是在網站上一個熟練的編輯根據自己的判斷就直接把信息發(fā)布出來了。 五、怎樣應對千萬級的微信公眾號傳播？ 問：現在近千萬個微信公眾號，原創(chuàng)內容遠遠跟不上需求，其中很多營銷號也在傳遞一些誤導性信息，這種情況怎么解決？ 姜軍：對傳播重要內容的公眾號必須進行規(guī)范。新聞出版都有很嚴格的要求，對從業(yè)資質都有規(guī)定，但是微信公號現在還沒有限定，對所傳遞信息的來源、動機都無從分辨，這是很危險的一件事。而且還 會出現劣幣驅逐良幣的情況。 一個嚴格的編輯班組，成本、人力是個人操作的幾倍幾十倍。這就是傳播能力的高速發(fā)展帶來的一種傳播機制失衡，傳播失控的狀態(tài)。 問：傳播平臺已經不局限于網站了，即便微信，現在到巔峰了，已經有下降的苗頭，下一步會不斷有新的平臺出現，其實人人都是傳播者？ 姜軍：中央網信辦一直在推動網絡空間法治化，讓網絡空間進入正常軌道。可能會發(fā)展出一些第三方的評價機構。比方說，一批協會正在組建中，協會下設很多委員會，委員會是有一定公信力和權威性的，它在政府的指導下可以 對微信公眾號等其他媒介做一些評價，逐漸淘汰掉一些劣質的媒介 。目前的很多網絡信息存在虛假、自相矛盾的情況，事實上，只有最靠近信息源的人才能發(fā)出正確信息，但是他不一定發(fā)聲或者影響力不大，用戶接收的信息就無從分辨真假。傳播能力空前發(fā)展之后，如果對傳播內容的審核、傳播秩序的規(guī)范沒有跟上，就會造成混亂。
六、中國有幾個輿論場？ 問：網絡界有“兩個輿論場并存”的說法，您怎么看？ 姜軍：認真說起來，“兩個輿論場”的概念，是新華社原總編輯南振中先生在十多年前最先提出來的。他說的兩個輿論場，一個是官方的輿論場，主要體現在媒體上，一個是民間的輿論場。那時，互聯網還沒有形成一個輿論場。 我們理解的“輿論場”，是多種聲音在一起、能夠共同發(fā)聲、能夠交流交鋒的一種場合，只有互聯網才有這樣的特點。傳統媒體是一種“喉舌”，把它叫做一個“場”就只能是第一種意義上的場，一種單向傳播的場。我們認為的“場”一定是有交流、有不同聲音的。 什么是“輿論”呢？就是包含公眾意見，所以，只有互聯網才算真正意義上的、完整的輿論場。 問：現在網絡輿論場已經沒有中心的，很分散。 姜軍：這就是互聯網的特點，多中心，或者叫“去中心化”。
七、真正理性的持平之論有沒有市場？ 問：去中心化之后出現一些新的傳播特點，比方說娛樂化傳播、營銷性傳播等。這樣就會交雜很多東西。 姜軍：這就是正常的生態(tài)。每個人的需求不同，大眾關心的信息分成不同種類，涉及到公眾利益的是時政新聞，這是一等的新聞，所有人都要關心的，媒體報道的新聞很多人不感興趣，不是說跟他沒有關系，而是看到的信息殘缺不全或者短時間看不到與自己的關聯。 問：網絡輿論場中，網民的激化表現是不是把輿論放大了、激化了、極端化了？是不是會跟現實產生落差? 姜軍：這種現象當然是有的，現在的輿論場有它的不足。不少網民也比較情緒化，跟現實生活中的真實面目有區(qū)別，在網絡中是帶著面具的，這樣就放大了人性中惡的一面。 真正理性的持平之論怎么會沒有市場呢？一定會有的。 問：有觀察說，最近十年的網絡輿論呈現出來的軌跡，剛開始就是一邊倒的多，現在則慢慢的趨于平衡。這是為什么？ 姜軍：一方面是官方的發(fā)聲多了，官方的發(fā)聲用適應網絡傳播的方式，適應網民習慣的方式來進行表達，比如人民日報的官方微博，它這樣的主流聲音以網絡化風格的表達越來越多，促進了輿論場上官民之間的意見融合，這是一個重要的因素。 另一方面，網絡本身也有自我教育、自我凈化的功能。隨著正確理性的聲音越來越多，正氣上升，越來越多的人敢于說話，政府扶持正能量的聲音，打擊惡意的傳播，抑制了邪氣，更多的正直的人敢于說話。
八，官方媒體的價值如何去體現? 問：很多人說媒體要消亡了，但海量信息時代，信息的加工顯得十分重要，這種加工應該還會是一種行業(yè)吧？它會往什么形態(tài)發(fā)展呢？ 姜軍：我覺得應該會有，只不過這種加工以什么方式存在，應該和過去是不一樣的。比如，維基百科在知識加工上首先采用了分散的方式。加工組織以什么樣的形式和規(guī)模存在，取決于技術為我們提供了怎樣的工具，按照工具來組織信息加工，而不再是過去的那種方式。 問：我們看到像新華社、人民日報這樣的媒體也開始做客戶端、微信公號等，投入不少資源，但是，在未來“人人都是媒體”之后，這些官方媒體的價值如何去體現?他們會走向何方？ 姜軍：現在，官方媒體的核心競爭力是公信力，是權威性，是跟政治體制相對應的一個傳播渠道，這是它的職能和地位所決定的，這一點不容易被替代，但是其他的一些小的消息方面則受到很大挑戰(zhàn)。雖然發(fā)布的主體越來越多，但是新聞傳播的基本規(guī)律仍然適用。 九、“信息繭房”有多大影響？ 問：現在還有一個現象，很多人只在群體內部的交流，組成了各種小社群，不關注公共的東西，只關注自己的小群體的事件。“信息繭房”越來越多，會不會導致跟公共有關的討論無法進入某一個群體？ 姜軍：這個不能一概而論，公共利益實際上是由大量小的群體利益構成的。一個社會應該有無數的小的組織，公眾在這種組織討論或者爭取自己的利益。
十、“新華體”之后會不會有“網絡傳播體”？ 問：哪些新聞傳播規(guī)律會越來越凸顯？ 姜軍：一些傳播的基本法則，比如，編輯依然要有規(guī)律性的編輯規(guī)則，寫作依然有規(guī)律性的要求等。以文字為主的傳播形態(tài)還會存在，但是圖表、圖片、視頻等等其他方式也會越來越多。 我們要注意的是，基本法則也在改變。甚至可以暢想未來對不同的人群呈現不同的表達方式。以技術工程師為主導的媒體是有可能的。 問：以前有“新華體”，有沒有一種可能的“網絡傳播體”？ 姜軍：我覺得可能越來越多樣化，個性化。這種個性不是生產者的個性、制造者的個性，而是用戶的個性，個性需求。 問：這樣想，就有了無限可能。 姜軍：前幾天聊到書籍，書是個印刷時代的產品，不是互聯網時代的產品，與其花很多時間去寫書，讀者花大量的時間去讀，倒不如利用互聯網的工具把它想表達的思想、想傳播的知識信息利用聊天、視頻等網絡的方式去傳播。別人可以提問，作者做有針對性的回答，比直接閱讀一本書花的時間少，印象又更深刻。碎片化的傳播與吸收，把一本書肢解消化。 問：但是成品的書可能有系統的功能。 姜軍：是有系統的功能。但是你也可以看到，流傳最廣的書，像佛經、論語，都是碎片化、對話的方式。對話不一定不系統，而那些看上去成體系的東西也未必就能自圓其說。一本書最啟發(fā)你的能夠留下印象的只是其中的幾句話。 問：看來碎片化的信息接收方式好像在改變我們的思維。 姜軍：碎片化的思維方式正在改變我們的認知結構。 | 
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