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    麗江開展為期半年專項整治 重點打擊低價旅游行為

    發(fā)布者: 戀在麗江 | 發(fā)布時間: 2014-9-5 09:43| 查看數(shù): 4929| 評論數(shù): 0|IP:中國云南麗江

    編者按:麗江開展為期半年專項整治 重點打擊低價旅游行為
    中國網(wǎng)91日訊記者從云南相關(guān)部門獲悉,近日,麗江市整治以不合理低價組織旅游活動和低于成本價提供旅游服務(wù)專項行動動員大會暨旅游行業(yè)監(jiān)管工作會議召開。會議全面安排部署麗江市旅游市場專項整治工作,由旅游、工商、質(zhì)監(jiān)、物價、地稅五部門對麗江市旅游市場以不合理低價組織旅游活動和低于成本價提供旅游服務(wù)的違規(guī)經(jīng)營行為展開為期半年的專項整治。
    2014年上半年,云南旅游,特別是麗江的旅游成為媒體和公眾高度關(guān)注的焦點,種種以不合理低價和低于成本價組織旅游活動帶來的游客投訴增多,年初,針對由此帶來的問題,麗江市組織開展了為期半年的旅游市場秩序整治行動,取得了一定的效果。但是麗江市旅游市場上以不合理低價和低于成本價組織旅游活動的現(xiàn)象,旅行社和導(dǎo)游強迫及變相強迫游客購物或參加自費項目、旅游商品虛高標(biāo)價、旅行社擅自改變行程或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等侵害游客合法權(quán)益的問題,甚至導(dǎo)游和其他旅游從業(yè)人員出現(xiàn)辱罵、毆打游客等惡劣行為依然存在,“不合理低價”經(jīng)營是當(dāng)前麗江旅游市場亂象的根源,該市按照國家旅游局、省、市委政府的統(tǒng)一部署,在繼續(xù)落實好“十五不準(zhǔn)”的同時,以打擊不合理低價和低于成本價組織旅游活動為重點,對旅游市場突出問題進行專項整治。
    專項整治重點:
    一是嚴(yán)厲打擊旅行社以不合理低價組織旅游活動,包括:旅行社(含旅行社散客營業(yè)網(wǎng)點)廣告宣傳、產(chǎn)品報價中的不合理低價行為;組團社以不合理的低價與游客簽訂包價旅游合同、組織旅游活動的行為;地接社以不合理的低價與組團社簽訂委托合同、接待游客在當(dāng)?shù)芈糜蔚男袨椤?/div>
    二是嚴(yán)厲打擊旅行社及其他旅游經(jīng)營者低于成本價提供旅游服務(wù)。包括:旅行社及其他旅游經(jīng)營者排斥競爭對手,以低于成本的價格提供旅游服務(wù),實施低價傾銷;旅游景區(qū)、旅游住宿、旅游餐飲、旅游車(船)及娛樂等企業(yè)以低于成本的價格向旅行社提供產(chǎn)品。
    三是嚴(yán)厲打擊旅行社及其他旅游經(jīng)營者的價格違規(guī)行為和價格壟斷行為。包括:旅行社及其他旅游經(jīng)營者為吸引游客相互串通,操縱市場價格和價格欺詐的行為;旅游景區(qū)、旅游住宿、旅游餐飲、旅游車(船)及娛樂等企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價和價格壟斷的行為。
    圍繞整治工作的重點和任務(wù),專項行動查處認(rèn)定的方法是:對旅行社,只要旅行社實際收取游客的包價旅游產(chǎn)品費用以及組團社和地接社之間實際結(jié)算的接待費用低于所采購的服務(wù)內(nèi)容費用總和的,一律認(rèn)定為“以不合理的低價組織旅游活動”,并依照《旅游法》進行處罰。對旅行社實際收取游客的包價旅游產(chǎn)品費用應(yīng)依據(jù)旅游合同價格、發(fā)票金額進行認(rèn)定。旅行社未能提供有效合同及相關(guān)依據(jù)的,均認(rèn)定為“以不合理低價組織旅游活動”。組團社和地接社之間實際結(jié)算的接待費用,應(yīng)根據(jù)旅行社之間的財務(wù)往來費用及委托合同進行認(rèn)定。旅行社所采購的服務(wù)內(nèi)容費用總和應(yīng)根據(jù)旅行社與旅游景區(qū)、旅游住宿、旅游餐飲、旅游車(船)、娛樂等企業(yè)所簽訂的采購合同價格進行認(rèn)定。對其他旅游企業(yè),只要是提供的服務(wù)低于商品或服務(wù)成本價的,就可以按照價格管理和市場競爭管理法規(guī)進行查處。
    此次專項整治行動從820日至1231日分三個階段進行。820日至825日為動員部署階段。各級各部門圍繞專項整治的重點和任務(wù),結(jié)合本部門、本單位實際,制訂專項整治實施方案,部署旅游市場專項整治工作。826日至1220日為集中整治階段。各部門、各單位圍繞整治重點,對旅游市場進行全面排查,發(fā)現(xiàn)一批、查處一批、曝光一批違法違規(guī)經(jīng)營行為案件。特別是在暑期旅游高峰期以及“十一”黃金周假日旅游工作中,加強旅游市場秩序的維護工作,加大對違法違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。
    1220日至1231日為總結(jié)提高階段。各部門要認(rèn)真總結(jié)專項整治行動,向市專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組和省級對口部門上報此次旅游市場整治工作總結(jié)和案件查處臺賬,并根據(jù)工作開展情況,對采取的好措施、好辦法進行總結(jié)提升,形成常態(tài)化的工作措施。
    麗江部分景區(qū)、賓館、酒店、購物店和娛樂場所存在低價傾銷的情況,尤其是賓館、酒店的價格惡性競爭嚴(yán)重,總體價格在全國屬于偏低,嚴(yán)重影響了麗江的旅游秩序。白塔景區(qū)和觀音峽景區(qū)存在不合理返傭的情況,宋城景區(qū)門票標(biāo)價是280元,打出特價買一送一的活動,票價低至75元,嚴(yán)重低于標(biāo)價,目前宋城已被約談。而一些螺旋藻購物店實售價遠遠低于標(biāo)價。各賓館、酒店、購物店和娛樂場所標(biāo)價簽必須由發(fā)改委指導(dǎo)制作,不得自行制作。購物店必須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)價簽的價格,一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)存在與標(biāo)價簽相差過大的,一經(jīng)查實,發(fā)改委將堅決處罰。
    (來源:中國網(wǎng))

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